設計 AI-Powered Insights 企業儀表板
Insights 是一個讓學校或校區的 IT 團隊輕鬆探索和觀察整個機構的軟硬體服務使用數據的網頁服務。Insights 將來自 ViewSonic 的軟體和 Interactive Flat Panel（IFP）的數據集合在一起，並且透過 AI-Powered features 讓使用者客製化數據收集，並建立符合特定需求的儀表板。
我的職位：
UI/UX 設計師
時間軸：
2022年 3 月 - 2024年 11 月
平台：
Web
挑戰
隨著 ViewSonic 的產品生態系統擴展及用戶數量增加，我們現有的數據儀表板已無法滿足他們多樣化的需求。真正的挑戰在於設計一個方案，使用戶可以創建和自訂他們自己的數據區塊，從而在日益複雜的軟硬體產品組合中確保靈活性和相關性。
⚡️ 使用者痛點
01
有限的靈活性和靜態資料視圖：現有的儀表板無法適應不同的使用者角色或不斷變化的數據需求。
02
數據的複雜性增長和來源分散：軟硬體指標的快速增長使得洞察更難以有效地視覺化。
03
缺乏自訂和個性化工具： 使用者無法根據他們獨特的報告目標或工作流程來調整儀表板。
AI Dashboard
AI Dashboard 是一個智慧資料儀表板服務，賦予使用者透過自然語言生成客製化儀表板的能力。只需幾個關鍵字，使用者就可製作量身定製的報告，如軟體使用概況、使用者登入趨勢分析，或課堂上互動顯示器（IFP）的使用數據。
生成儀表板後，使用者可以輕鬆的在靈活的網格系統中重新排列或調整 Data block 的大小，來達到更加專屬化的數據瀏覽體驗。
AI Dashboard 使使用者能夠創建自訂的資料儀表板。
使用網格系統進一步自訂生成的 Data block。
定義 Data block 屬性，包括預設大小、最大和最小值。
AI 聊天機器人
DACO，你的 Data 顧問
除了 AI Dashboard 之外，我們還推出了DACO，我們的數據顧問聊天機器人，以協助使用者更直觀地瀏覽儀表板。DACO 讓使用者能夠快速尋找關鍵資料或直接跳轉到詳細的儀表板頁面，讓數據探索變得更加快速、聰明且毫不費力。
使用 AI 聊天機器人，即時定位並進入正確的資訊頁。
成果
在2024年，Entity 使用者基數的穩定增長與使用者留存率的提升，反映了平台擴展的影響力和不斷提高的使用者忠誠度。越來越多的機構採用該系統，而現有使用者則繼續積極參與，展現了產品價值的提升、可用性的增強，以及與真實教育需求的整合。
Entity 使用者城長率
使用者留存率
